Nutzungsbedingungen

APPutzer Nutzungsbedingungen B2B

Einführung 

Vielen Dank, dass Sie die APPutzer Anwendung nutzen (“APPutzer”). APPutzer wird von der ALFA24 Hotelservice & Gebäudereinigungs GmbH, Schwedenstrasse 9, 13359 Berlin, Deutschland, bereitgestellt. 

Gewerbliche Nutzung

Die APPutzer Anwendung ist nur für gewerbliche Kunden (B2B) bestimmt. Mit der Registrierung der APPutzer-Anwendung bestätigt der Benutzer apputzer.com ausschließlich für gewerbliche Zwecke zu nutzen.

Nutzung der APPutzer Applikation 

APPutzer digitalisiert bestehende Reinigungsprozesse und vereinfacht administrative Abläufe, so können sich Ihre Mitarbeiter ganz auf die geplanten Reinigungsabläufe der Räume konzentrieren. APPutzer ist die Lösung zur Steigerung der Effizienz des gesamten Reinigungsprozesses. APPutzer ermöglicht es Ihnen, stets auf aktuelle Informationen der Arbeitsabläufe und den Reinigungs-Status der Räume – auch offline zuzugreifen sowie für Ihre Mitarbeiter Arbeitspläne zu erstellen und digital abzubilden. APPutzer ist einfach und selbsterklärend aufgebaut, sodass Sie keine Schulungen für Ihre Mitarbeiter benötigen. Sie können die Applikation mit wenigen Schritten sofort in Ihren Arbeitsalltag integrieren.

Einverständnis mit unseren Nutzungsbedingungen, Registrierung

Indem Sie („Kunde“) über die APPutzer App auf APPutzer zugreifen und sich für die APPutzer App registrieren, erklären Sie sich einverstanden mit:

  •  diesen APPutzer Nutzungsbedingungen (“Nutzungsbedingungen”), 
  •  der APPutzer Datenschutzerklärung (“Datenschutzerklärung”).
  • den AGB der APPutzer Anwendung (‘’AGB’’)
  • Bitte lesen Sie sich die AGB, Nutzungsbedingungen und die Datenschutzerklärung sorgfältig durch. Die Vereinbarung regelt Ihre Nutzung der APPutzer App und Ihren Zugriff auf APPutzer.com
  • Sie müssen sich für die Nutzung von APPutzer registriert haben.
  • Erst durch die online Registrierung für die APPutzer Anwendung kommt der Softwarenutzungsvertrag zustande.

Geltung der Vereinbarung

Diese Nutzungsbedingungen gelten für die APPutzer Anwendung inkl. APPutzer App, mit der der Kunde über Android und iOS Mobilgeräte die Anwendung von APPutzer nutzen kann, gleich ob der Kunde die „APPutzer App“ oder über einen Webbrowser „APPutzer“ der ALFA24 Hotelservice & Gebäudereinigungs GmbH nutzt.

Softwarenutzungsvereinbarung 

Registrierung für die Anwendung APPutzer. Nach der Registrierung über die Website www.apputzer.com und der Auswahl des Leistungspaketes (abhängig von der Mitarbeiteranzahl) wird dem Kunden die Nutzung der APPutzer Anwendung im vollen Umfang für den erste Monat kostenfrei zur Verfügung gestellt. Mit der Registrierung und der Eingabe aller relevanten Firmendaten wird der Vertrag über die Website www.apputzer.com abgeschlossen. Die Berechnung der Lizenzgebühren beginnt ab dem zweiten Monat, wenn der Kunde nicht innerhalb der ersten 4 Wochen der ALFA24 Hotelservice & Gebäudereinigungs GmbH eine Kündigung schriftlich oder per E-Mail unter info@apputzer.com zusendet. Mit der Kündigungsmitteilung wird der Zugang automatisch nach Ablauf der 4 Wochenfrist ab dem Registrierungsdatum gesperrt. Im Wege eines Vertragsabschlusses auf der Basis der Nutzungsvereinbarung der ALFA24 Hotelservice & Gebäudereinigungs GmbH, kann der Kunde mit der APPutzer App auf die verfügbaren Funktionen zugreifen.

Vergütung

APPutzer App. Die APPutzer App Anwendung ist für den Kunden im Zusammenhang mit dem Softwarenutzungsvertrag inklusive und wird dem Kunden im Rahmen des Softwarenutzungsvertrages kostenlos zur Verfügung gestellt. Die APPutzer App kann nur durch die administrative Aktivierung der Benutzer über einen Webbrowser genutzt werden. 

APPutzer. Hiervon unberührt bleibt die Vergütung für die Nutzung von APPutzer. Der Kunde verpflichtet sich für die Nutzung der APPutzer-Anwendung und das Data-Hosting das vereinbarte monatliche Entgelt zzgl. MwSt. zu bezahlen. Die ersten 4 Wochen nach der Registrierung erhält der Kunde die APPutzer Anwendung kostenfrei zur Verfügung gestellt, sodass die Lizenzgebühr vor Beginn der 5. Woche angewiesen werden muss. Die Bezahlung erfolgt per SEPA-Basis-Lastschriftverfahren oder per Überweisung. Die zugehörige Rechnung wird dem Lizenznehmer per E-Mail zum Zeitpunkt der Abbuchung zugesandt. Alternativ kann der Lizenznehmer unter Angabe der Kunden-ID das vereinbarte Entgelt auf das Konto der ALFA24 Hotelservice & Gebäudereinigungs GmbH überweisen.

Der Kunden zahlt für jeden seinem Konto zugeordneten aktiven Nutzer/Mitarbeiter ein monatliches Entgeld in Höhe von 2,90 € zzgl. Mehrwertsteuer. 

Bsp.: Paketpreis für 25 Mitarbeiter 25 x 2,90 €= 72,50 EUR monatlich zzgl. MwSt.. Der Kunde ist verpflichtet, die vereinbarten Entgelte fristgerecht im Voraus zu zahlen. Die Währung hängt von der jeweiligen Landeswährung des Kunden-Standortes ab. Entscheidend für die Berechnung des Entgelts ist die Anzahl der Benutzer/Mitarbeiter pro Monat im Administrationsbereich des Kundenkontos. 

Zahlungsbedingungen

Bei Abschluss des Softwarenutzungsvertrages der APPutzer Anwendung durch den Kunden gelten die folgenden Zahlungsbedingungen:

Der Rechnungsbetrag des Softwarenutzungsvertrags wird zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses erst nach vier Wochen, jeweils im Voraus, in voller Höhe zur Zahlung fällig. Die ersten dreißig (30) Tage werdem dem Kunden für die APPutzer Anwendung kostenfrei zur Verfügung gestellt.  

Elektronischer Rechnungsversand

Der Kunde stimmt zu, die Rechnungen elektronisch zu erhalten. Elektronische Rechnungen werden dem Kunden im PDF Format zugesandt. Weitere Informationen über elektronische Rechnungen und für eine Anleitung, wie man eine Kopie der Rechnung auf Papier bekommen kann, erhalten Sie auf unseren FAQ-Hilfeseiten. 

Automatische Verlängerung. Der Vertrag verlängert sich automatisch und hat keine Vertragslaufzeit. Der Vertrag kann jederzeit zum Monatsende gekündigt werden.

Kündigung. Der Kunde kann jederzeit zum Ende des jeweiligen Monats kündigen. Die APPutzer App kann ohne die administrativen Einstellungen über APPutzer via www.apputzer.com nicht genutzt werden. Sollten Sie nur die APPutzer App installiert und keine Registrierung über die Website bestätigt haben, können Sie die App jederzeit deinstallieren. 

Nutzung von APPutzer durch den Kunden

Nutzungsvoraussetzungen. Zur Nutzung der APPutzer App benötigt der Kunde ein Android oder iOS Mobilfunkgerät, das die jeweils gültige Android Version 4.2 & iOS 9.0 oder höher, einen funktionierenden Internetzugang und kompatible Software erfüllt. Für die Erfüllung der Systemanforderungen ist der Kunde verantwortlich. Um verfügbare Funktionen von APPutzer über die APPutzer App nutzen zu können, muss der Kunde sich bei der ALFA24 Hotelservice & Gebäudereinigungs GmbH unter der Domain www.apputzer.com für die APPutzer Anwendung registrieren und mit der Registrierung einen Softwarenutzungsvertrag abgeschlossen haben. Zur Nutzung von APPutzer sind ausschließlich Kunden berechtigt, die einen wirksamen und aktiven Softwarenutzungsvertrag mit der ALFA24 Hotelservice & Gebäudereinigungs GmbH geschlossen haben.

 

Updates. Von Zeit zu Zeit können Updates für die APPutzer App erforderlich sein, um die nutzbaren Funktionen weiterhin bestimmungsgemäß über die APPutzer App verwenden, aufrufen und herunterladen zu können. Die Nutzung der APPutzer App setzt voraus, dass der Kunde den Erhalt der automatisch angeforderten Updates zugestimmt hat. 

Verfügbarkeit von APPutzer. Die Verfügbarkeit von APPutzer über die APPutzer App kann unterbrochen werden, beispielsweise für Wartungen, Reparaturen, Updates  oder aufgrund von Netz bzw. Geräteausfällen. Die ALFA24 Hotelservice & Gebäudereinigungs GmbH kann einige oder alle seiner Dienste jederzeit einstellen, so auch bestimmte Funktionen und den Support für bestimmte Geräte und Plattformen. 

Unberechtigter Zugriff. Der Kunde ist verpflichtet, seine Zugangsdaten sicher zu verwahren und nicht an Dritte weiterzugeben.

Altersbeschränkungen. Der Kunde muss mindestens 18 Jahre alt sein.

Verletzung der Lizenzbedingungen. Falls der Kunde gegen diese Nutzungsbedingungen verstößt, enden seine Rechte unmittelbar im Rahmen dieser Lizenz. Darüber hinaus kann die ALFA24 Hotelservice & Gebäudereinigungs GmbH in diesem Fall den Zugriff des Kunden auf die APPutzer App beenden, ohne dass ein Anspruch des Kunden auf Erstattung besteht.

Veräußerung, Verteilung oder Übertragung an Dritte. Der Kunde darf die APPutzer App nicht ohne Einwilligung der ALFA24 Hotelservice & Gebäudereinigungs GmbH veräußern, vermieten, verpachten oder weiterverteilen, öffentlich senden, übermitteln oder zugänglich machen. Die Nutzungsrechte darf der Kunde an Dritte weder unterlizenzieren, übertragen oder abtreten.

Leistungsstörungen, Haftung

Ausfall. Eine Haftung wegen Nutzungsausfällen der APPutzer App ist ausgeschlossen, wenn der Ausfall im Verhältnis zur Gesamtleistung nur geringfügig ist.

Haftung. Die ALFA24 Hotelservice & Gebäudereinigungs GmbH haftet unbeschränkt bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit, für die Verletzung von Leben, Leib oder Gesundheit, nach den Vorschriften des ProdHaftG sowie im Umfange einer von ihm übernommenen Garantie. Bei Verletzung einer Kardinalpflicht (Pflicht, die wesentlich für die Erreichung des Vertragszwecks ist) ist die Haftung des Lizenzgebers begrenzt auf die Höhe der Lizenzkosten beschränkt.

Erhebung, Verarbeitung, Nutzung. Die vom Kunden angegebenen personenbezogenen Daten sowie Daten über Art und Häufigkeit seiner Nutzung der von der ALFA24 Hotelservice & Gebäudereinigungs GmbH erbrachten Leistungen werden von der ALFA24 Hotelservice & Gebäudereinigungs GmbH erhoben, verarbeitet und gespeichert, soweit dies für die Durchführung und Bearbeitung der Vereinbarung, insbesondere für die Durchführung des Kundenservices, erforderlich ist und für Zwecke der Auftragsdatenverarbeitung an entsprechend beauftragte Unternehmen übermittelt.

Datenschutzerklärung 

Als Grundlage für die Erhebung, Verarbeitung und Nutzung der Kundendaten gilt die Datenschutzerklärung der ALFA24 Hotelservice & Gebäudereinigungs GmbH. Die Datenschutzerklärung ist für Sie hinterlegt unter: https://www.apputzer.com/datenschutzerklaerung/

Support

Der Betreiber wird Anfragen (per E-Mail) des Kunden zur Anwendung der vertragsgegenständlichen Software so rasch wie möglich nach Eingang beantworten. Die anfallenden Supportzeiten werden mit dem jeweils gültigen Stundensatz abgerechnet. Bei umfangreicher Unterstützung berechnen wir Ihnen einen Stundensatz in Höhe von 80,00 € pro angefangener Arbeitsstunde zzgl. 19% MwSt. und rechnen je nach Aufwand im 10 Minutentakt ab. 

Schlussbestimmungen

Anwendbares Recht. Falls eine zuständige Behörde eine oder mehrere Bestimmungen dieser AGB als nichtig oder unwirksam erachten sollte, bleibt die Verbindlichkeit der übrigen Bestimmungen dadurch unberührt. Die nichtige bzw. unwirksame Bestimmung wird in diesem Falle durch eine wirtschaftlich möglichst gleichwertige, rechtmässige Bestimmung ersetzt. Gleiches gilt für etwaige Lücken.

Gerichtsstand. Gerichtsstand für alle Rechtsstreitigkeiten ist Berlin, sofern der Kunde eine juristische Person des öffentlichen Rechts, ein öffentlich rechtliches Sondervermögen oder Kaufmann ist und der Vertrag zum Betrieb seines Handelsgewerbes gehört. Der Betreiber kann ihre Ansprüche auch bei den Gerichten des allgemeinen Gerichtsstandes des Kunden geltend machen. Ein etwaiger ausschließlicher Gerichtsstand bleibt unberührt. Für sämtliche Rechtsbeziehungen zwischen dem Betreiber und dem Kunden gilt ausschließlich das für die Rechtsbeziehungen inländischer Parteien maßgebliche Recht der Bundesrepublik Deutschland.

Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden. Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden erkennt die ALFA24 Hotelservice & Gebäudereinigungs GmbH nicht an. 

Änderungen der Vereinbarung. Die ALFA24 Hotelservice & Gebäudereinigungs GmbH ist berechtigt, den Inhalt der Vereinbarung mit Zustimmung des Kunden zu ändern, sofern die Änderung unter Berücksichtigung der Interessen der ALFA24 Hotelservice & Gebäudereinigungs GmbH für den Kunden zumutbar ist. Die Zustimmung gilt als erteilt, sofern der Kunde der Änderung nicht binnen vier Wochen nach Zugang der Änderungsmitteilung schriftlich widerspricht. 

Stand 28.04.2022

 

Die APPutzer Applikation und die zugehörige Plattform ​www.apputzer.com​ ist ein Internetdienst der:

ALFA24 Hotelservice & Gebäudereinigungs GmbH
Schwedenstraße 9
13359 Berlin
Tel.: +49 (0) 30 991 948 810
Fax: +49 (0) 30 991 948 829
E-Mail: info@apputzer.com 

Handelsregister: Amtsgericht Berlin Charlottenburg  – HRB 81577
Umsatzsteuer-Identifikationsnummer gemäß §27a Umsatzsteuergesetz: DE 217623145

Inhaltlich Verantwortlicher: Fikret Dogan (Anschrift wie oben)

 

 

Datenschutzbeauftragte gemäß Bundesdatenschutzgesetz:

Nicole Rosenfeld c/o ALFA24 Hotelservice & Gebäudereinigungs GmbH, Adresse wie oben, Deutschland, E-Mail: datenschutz@alf24.de

Support-Anfragen E-Mail: support@apputzer.com